В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков ФНС России разработаны онлайн-сервисы, в том числе позволяющие быстро разблокировать счета без личного визита в налоговый орган.
Для разблокировки счетов и решения вопросов по ЕНС, можно воспользоваться сервисом ФНС России «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС», который разработан для всех налогоплательщиков, независимо от категории: физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций.
С помощью сервиса можно получить информацию о причине блокировки; оперативно отменить блокировку при устранении причин и взыскать задолженность со счета, на котором есть денежные средства.
Сервис позволяет налогоплательщикам направить формализованное электронное сообщение по вопросам актуализации сальдо ЕНС, мер взыскания и соответствующих обеспечительных мер, которое будет рассмотрено в течение 24 часов, без учета выходных (нерабочих, нерабочих праздничных) дней.