Шаг 1 — сообщить о проблеме
Телефон: 2-52-53 (будни, с 8:00 до 17:30)
Лично: ул. Строителей, 3 А
По электронной почте: teplo-nu@rosatom.ru
Через форму обратной связи на сайте: https://rir-rosatom.ru/consumers/
Шаг 2 — ждать специалистов по адресу
Выполняется контрольный замер температуры воды в квартире.
Шаг 3 — получить перерасчет
На основании акта замеров Филиал РИР сделает перерасчёт платы за услугу.
Что обязательно указать при обращении
→ адрес
→ что горячая вода ненормативной температуры
→ готовы впустить сотрудников для замера
→ контактный телефон, по которому можно дозвониться и согласовать время и дату замеров
❗Обратите внимание! По действующему законодательству пересчет возможен только по заявлению и на основании акта замеров температуры горячей воды.